График работы с 8:00 до 18:00
Ваш заказ:
0 Товара
Итого: 0.00
Оформить заказ

ООО «Дебют» — сервис, рождающий доверие

Компания «Дебют» успешно работает на рынке строительных материалов и товаров хозяйственного назначения и зарекомендовала себя как стабильное, динамично развивающееся предприятие. Наш бизнес строится на современных и новаторских подходах, фирменном сервисе компании и философии клиенто-ориентированности.

Из года в год происходит непрерывное развитие и совершенствование деятельности, повышение уровня гибкости обслуживания наших покупателей. Ключевой аспект предоставляемых услуг — это возможность совершить комплексную покупку по принципу «здесь и сейчас» в комфортной и дружелюбной атмосфере.

На сегодняшний день ООО «Дебют» — один из лидеров Донбасса в сфере комплексного обеспечения предприятий и организаций строительными материалами и хозяйственно-бытовыми товарами, член Торгово-промышленной палаты Украины. Предприятие работает под официальной зарегистрированной торговой маркой, использует лицензионное программное обеспечение, а весь товар, требующий обязательной сертификации, имеет соответствующие документы.

Доверие традициям

«Дебют» за годы своей работы создал культуру эффективного и качественного построения деятельности каждого подразделения.

Краеугольным камнем философии компании является ориентация на клиента, забота о его интересах и удовлетворение его пожеланий. ООО «Дебют» держит постоянный курс на построение взаимовыгодных отношений со своими клиентами и партнерами, стремится не только получить право на их доверие, но и доказывает способность его обеспечивать. Любые контакты рассматриваются компанией с позиции человеческих отношений, а не условностей бизнес-процессов.

Проявляя внимание к мельчайшим деталям, прислушиваясь к потребностям и мнениям своих клиентов, мы создаем свой сервис и то характерное высококачественное обслуживание, которое стало нашим стратегическим преимуществом. Искусство теплых доверительных взаимоотношений с клиентами и партнерами - приоритетное направление деятельности ООО «Дебют»

Доверие персоналу

Компания «Дебют» - это команда квалифицированных специалистов, ориентированных на общий результат. Мы заинтересованы в раскрытии потенциала каждого сотрудника и всей команды в целом. Регулярно проводимые семинары и тренинги по тим-билдингу повышают эффективность работы персонала и вырабатывают единый коллективный стиль общения с клиентами.

Фундамент авторитета компании и базис работы коллектива, превышающего 100 человек, строится на таких догмах как:

  • безусловное и безукоризненное выполнение обещаний,
  • лояльность к клиентам,
  • искусство доброжелательного обслуживания,
  • высокий профессионализм,
  • ответственность,
  • честность.

Доверие клиентов

Клиентоориентированный сервис является продуктом кропотливого труда всех подразделений компании «Дебют». Он заключается в концентрации ресурсов компании для удовлетворения запросов клиентов, в энтузиазме, искренности и заинтересованности в выполнении поставленных задач.

Политика комфортного обслуживания клиентов реализуется во всех структурных подразделениях компании, в том числе, в торгово-выставочном зале и выносной экспозиции, на товарных складах, в call-центре компании и отделе комплектации строительных объектов и обслуживания корпоративных клиентов.

Благоприятной работе с клиентами способствуют:

  • удобное месторасположение и наличие различных ориентиров (вывесок указателей, знаков);
  • специальная рампа, благоустроенный подъезд и современная погрузочно-разгрузочная складская техника (японские погрузчики Komatsu);
  • наличие просторной парковки на территории предприятия;
  • собственный парк грузового автотранспорта, состоящий из 14 машин различной грузоподъемности и вариантов загрузки;
  • доставка товаров во все регионы Украины любыми видами транспорта.

Таким образом, важнейшие принципы работы с клиентами - экономия

времени; индивидуальный подход, обширный ассортимент, удобство выбора товара и его приобретения, приятная обстановка, вежливое и быстрое обслуживание сделали компанию «Дебют» лидером среди организаций аналогичного профиля.

Клиентская база ООО «Дебют» насчитывает свыше 5000 предприятий и организаций различных форм собственности. Крупнейшими клиентами компании являются ООО «Энка» (стадион «Донбасс Арена»), Ассоциация «САД», ЗАО ДФ «Познякижилстрой», ООО «Городское строительство», ООО «ДТЭК», ОАО «ММК им. Ильича», ООО «Метинвест Холдинг», ООО «АК АРТ- СТРОЙ», Юго-восточная строительная компания «Укрбудинвест», Группа компаний «ГЕРЦ», ЗАО «НКМЗ», ООО «УкрБелРос», СК «Вира», ООО «АльткомКиевБуд», ООО «Укрбилдинг Корпорейшн» и другие.

Доверие поставщиков

Непрерывные процессы повышения эффективности деятельности позволяют компании успешно расширять базу поставщиков, ориентируясь на современные мировые тенденции и спрос. Долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество фирмы «Дебют» с известными на рынке крупными компаниями-производителями базируется на:

  • честности во взаимоотношениях,
  • безусловном и своевременном выполнение договоренностей,
  • заинтересованности в активном продвижении новых материалов.

Репутация ООО «Дебют» является самым главным активом предприятия. На сегодняшний день компания является официальным дилером более двадцати производителей, долгосрочные партнерские отношения с которыми подтверждены дилерскими соглашениями.

На ООО «Дебют» организована система прямых поставок от таких крупнейших предприятий-производителей, как ООО «Евроцемент-групп», ТМ «Кнауф», ТМ «Кнауф AMF», ТМ Henkel, ПИИ «Урса», ООО «Одек Трейдинг», ТМ «Фомальгаут-Полимин», «Харьковский плиточный завод», ТМ Saudal и др.

Доверие ассортименту

Действующая ассортиментная политика предполагает широкий выбор заявленных наименований товаров высокого качества и полностью исключает риски дефицита отдельной продукции. Компания никогда не говорит своему клиенту «нет». Если покупателя интересует специфический товар, отсутствующий в стандартном прайс-листе, то он его обязательно получит!

Динамика компании в этом направлении поддерживается на высоком уровне. Если 16 лет назад прайс-лист «Дебюта» насчитывал около 100 позиций, то сегодня вниманию клиентов представлены более 16 тыс. наименований продукции, собранных в 25 товарных групп.

Расширению ассортимента и увеличению товарных запасов способствует работа по оборудованию новых складских площадей. В настоящий момент общий размер складской площади достигает 11 тыс. квадратных метров.

ООО «Дебют» - это:

  • сервис, рождающий доверие
  • авторитет, проверенный временем
  • традиции, ставшие философией
  • потенциал, раскрывающийся новыми гранями
  • удобство, заключенное во всем
  • партнерство, основанное на уважении
  • выбор, впечатляющий разнообразием
  • ценности, созданные добром

Наши координаты:

08290, Украина, Киевская область, г. Ирпень, пгт. Гостомель, ул. Чапаева, 1-О

тел./факс: +38 (044) 390-03-93 (call-центр, многоканальный)

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Вернуться назад