График работы с 8:00 до 18:00

Золотые ворота, или История надежности

Золотые ворота,

или История надежности

С давних времен въездные ворота являлись визитной карточкой города. Были призваны создавать первое, самое сильное, впечатление у иноземных купцов и посланников, служили символом богатства и славы. Не случайно и сегодня, когда речь заходит о древних столицах, таких как Киев или Владимир, среди первых приходит на память название – «Золотые ворота».

Но и в наши дни значение городских ворот нисколько не изменилось. Только функции их взяли на себя аэропорты и вокзалы. Ведь с них начинается знакомство с городом у гостей. Сюда возвращаются горожане из своих поездок. И очень важно, чтобы у всех прибывших сразу поднялось настроение. Чтобы они с первых минут ощутили комфорт. Поняли, что их в этом городе ждут и рады встрече.

Не случайно, проектирование вокзалов и аэропортов поручают лучшим архитекторам, а строительство – лучшим застройщикам. Те же, в свою очередь, нуждаются в надежных поставщиках, готовых обеспечить объект лучшими материалами, в кратчайший срок и по самым оптимальным ценам.

Именно надежность выходит на первый план при работе над объектами, имеющими первостепенное значение для города. И компания «Дебют» в полной мере проявила это качество в сотрудничестве со строителем нового аэропорта Донецка ФПГ «Альтком».

Традиционные задачи

Перед застройщиком стоял ряд традиционных задач по выбору качественных строительных материалов.

В частности, ему требовались гипсокартон, сухие строительные смеси, утеплители для перегородок и подвесные потолочные системы. Все – в кратчайшие сроки и по минимально возможным ценам.

При этом компания «Альтком» всякий раз рассматривала различные предложения, некоторые из которых выглядели гораздо привлекательнее тех, что делал по тому или иному вопросу «Дебют».

Но ни одно из этих предложений не оказалось предпочтительнее в плане надежности и предоставления гарантий.

В конкурентной борьбе

Для того, чтобы надежность и честность одержали победу в конкурентной борьбе, нашим сотрудникам пришлось приложить немало усилий.

Например, когда был озвучен заказ на гипсокартон, сухие строительные смеси и товары «КНАУФ», один из крупных операторов Донецка предложил Застройщику уникально низкую цену.

А ведь именно цена и условия оплаты в данном случае являлись основным критерием выбора. Материалы-то требовались стандартные.

Нужно было каким-то образом переубедить клиента и доказать, что именно условия компании «Дебют» являются самыми выгодными и надежными.

Отлично зная рынок и уровень сложившихся цен, наши специалисты рассчитали, что предложение конкурентов было ниже себестоимости товара. А это дало основание полагать, что речь идет о вольной или невольной ошибке.

После этого Заказчику было предложено выкупить у него материалы по ценам, озвученным конкурентами, доказав тем самым реальную стоимость товара.

Этот аргумент произвел сильное впечатление на Застройщика. Контракт с «Дебютом» был подписан.

Для строительства Донецкого аэропорта в течение одного-двух дней с момента заказа было отгружено 95.500 м² стандартного гипсокартона, 16 000 м² специальных плит («Файербоард», «Диамант», «Аквапанель») и 150 тонн сухих строительных смесей «КНАУФ».

Надежность поставщика была оценена по достоинству. Сотрудничество между двумя компаниями приобрело устойчивость.

Задача усложняется

После успешного решения первой задачи Застройщик планировал продолжить работу с «Дебютом». Но эти планы сразу же оказались под вопросом.

В изначальном проекте в качестве утеплителя для перегородок был назван материал ТМ «Изовер».

Однако, в ассортименте нашей компании этот товар отсутствует. «Дебют» является дилером ТМ «УРСА» и именно эту продукцию мог предложить в качестве замены.

Но для того, чтобы замена была произведена, необходимо внести изменения в проект. А это требует немалых усилий даже при наличии всех необходимых сертификатов и протоколов испытаний.

Без плотного личного контакта подобное невозможно. К счастью, такой контакт был установлен и с Застройщиком (компанией «Альтком») и с проектировщиком (компания «Среда»).

Нашим менеджерам удалось доказать, что утеплитель «УРСА» не только ни в чем не уступает заложенному в проект материалу, но и превосходит его по отдельным характеристикам. А главное – значительно ниже по стоимости (на 0,15 гривны за м²).

Зная о надежности гарантий «Дебюта» не на словах, а на деле, заказчик согласился с доводами поставщика и пошел на изменения в проекте.

Это заняло около месяца. Но выигрыш оказался гораздо большим. Ведь все сроки поставки были соблюдены. Клиент получил очередное доказательство надежности выбранного партнера.

Пойди туда, не знаю куда

Самой сложной задачей при строительстве Донецкого аэропорта для компании «Альтком» оказался монтаж подвесных потолочных систем. Заказчик ранее никогда не занимался отделочными работами. А потому от Поставщика требовалось не только постоянное наличие на складе необходимого материала, но и постоянная связь с Застройщиком. Предоставление тому консультаций по монтажу, помощь в расчетах.

Несмотря на то, что изначально клиент рассматривал предложения от крупного донецкого оператора и двух поставщиков из Киева, было решено продолжить сотрудничество с «Дебютом». Ведь наша компания уже успела доказать свою надежность в решении самых разных задач.

Проект предусматривал, что аэропорт должен быть оснащен 5-ю различными подвесными системами. Одна из них («Грильято GL») была заложена в проект по рекомендации специалистов нашей компании. Остальные четыре проектировщик выбирал самостоятельно.

Учитывая, что все потолочные системы предполагалось сделать нестандартными, требовался предварительный заказ. Соответственно, это удлиняло сроки и увеличивало стоимость производства и монтажа. А поскольку при начале работ Заказчику было трудно точно определить количества материалов и сроки начала монтажных работ, то решение о размещении предварительного заказа и количестве материалов по каждому виду системы стало ответственностью поставщика.

Нам приходилось действовать, как герою известной сказки. Идти туда, не знаю куда. Принести то, неизвестно что.

Без особого риска

Но это в сказке Иванушка шел, куда глаза глядят. В реальной жизни наши специалисты отлично представляли себе цель, к которой стремился клиент. И хорошо знали, как ее достичь.

Для этого потребовалось немало согласований и пересогласований. Множество встреч и совещаний. Демонстраций образцов и характеристик товаров.

Дважды на строящемся объекте за счет компании «Дебют» были смонтированы образцы потолочных систем. Еще два раза наши сотрудники провели мастер-классы по обучению работников Застройщика монтажу. Заказчику были переданы все характеристики системы и подробные правила сборки.

Но и это еще не все. Специалисты «Дебюта» на основании чертежей Проектировщика и плана работ Застройщика составили расчет комплектующих и график их поставок. Сами подготовили заказ и заранее завезли все необходимое на собственные склады.

Таким образом, мы получили возможность оперативно реагировать на все возможные запросы клиента. Строители и монтажники забыли про слово «простой».

Отгрузки производились днем и ночью по первому требованию Заказчика. Ведь все риски, связанные с заказом и хранением товара «Дебют» взял на себя. А потому всегда имел под рукой необходимое количество материала, в очередной раз продемонстрировав свою надежность как Поставщика.

Всего 15 дней прошло с момента расчета до поставки первых партий. А через 7 месяцев была произведена последняя отгрузка в адрес «Альткома». Монтаж потолка был закончен своевременно и без задержек.

Всего было отгружено 35.408,36 м² подвесных систем! Среди них – «Грильято GL», алюминиевая плита «Вектор» на скрытой системе монтажа, плиты «AMF» разных форматов, подвесная система «SETIsland».

Цена надежности

Вот, что сказал директор ООО«Донспецмонтаж» Беляев Игорь Анатольевич, подводя итоги совместной работы с компанией «Дебют» на строительстве Международного аэропорта г. Донецка:

«Особенным в работе компании «Дебют» является то, что она проявляет инициативу. Сотрудники компании не просто выполняют заявку: купил-продал…  Мы не всегда знаем или имеем возможность оценить все подводные камни проекта. И вот в этом нам помогают сотрудники компании «Дебют» – они подробно объясняют плюсы и минусы разных вариантов; предоставляют техническую документацию; проводят шефмонтаж; обеспечивают сертификатами и протоколами испытаний. То есть проводят полную техническую поддержку и сопровождение объекта.

Мы полностью положились на «Дебют» – и ни разу не пожалели об этом! Будем работать дальше!».

Услышать подобные слова в свой адрес – лучшая награда и благодарность за надежность партнерства. За надежность, на которую могут рассчитывать все, кто сотрудничает с нашей компанией.

Вернуться назад