График работы с 8:00 до 18:00
Ваш заказ:
0 Товара
Итого: 0.00
Оформить заказ

7 причин покупать у нас

или Почему клиенты «Дебюта» становятся его друзьями

Вас атакует реклама в средствах массовой информации. Неиссякающие предложения заполняют Ваш электронный ящик. Телефонные звонки с предложениями поставок не прекращаются. Постоянные посетители с одними и теми же предложениями купить товар именно у них сводят Вас с ума…

Как выбрать? Как определить какое предложение окажется наиболее доходным? Как догадаться какой из поставщиков окажется надежным в той или иной ситуации? Как проверить сотни позиций в прайс-листах? Как не пропустить выгодное предложение?

В таком количестве вопросов можно легко утонуть. Мы хорошо понимаем сложность выбора, так как сами находимся в таком же положении.

Ежедневно на электронную почту «Дебюта» и на наши телефонные номера поступают от 30 до 50 предложений о поставках товаров.

Каждый день на протяжении 20 лет специалисты компании учатся проверять, выверять, читать между строк и принимать верные решения.

Но годы работы и накопления опыта не прошли даром. Мы нашли работающие правила. Вот они:

  • Идеальный Поставщик – это поставщик, который воспринимает любую проблему потребителя, как свою собственную.
  • Покупателя не интересует товар – покупателя интересует решение его проблемы.

Определив для себя эти простые, но действенные законы, мы уже никогда от них не отступали. Именно поэтому сегодня компания «Дебют» предлагает своим клиентам больше, чем другие поставщики. Ведь мы знаем, что нужно покупателям, и подходим к решениям их проблем как к собственным. Предоставляем не только строительные материалы, но и техническое сопровождение проекта и при необходимости даже выполнение комплекса работ нашими партнерами.

И не сомневайтесь! Репутация нашей фирмы позволяет нам самим выбирать своих поставщиков. И мы выбираем только самых лучших. Многие предприятия хотели бы поставлять нам товар, но мы работаем только с лидерами. Причем большая часть материалов попадает на наши склады непосредственно от производителей.

Но если поставщиков выбираем мы, то покупатели выбирают уже нас. И в подавляющем большинстве случаев, обратившись в «Дебют» один раз, они возвращаются к нам снова и снова. Количество повторных обращений в нашу компанию составляет сегодня 82 %.

Почему так происходит? Проанализировав ситуацию, мы нашли 7 основных причин, по которым наши клиенты выбирали своего поставщика. Может быть, они помогут сделать правильный выбор и Вам.

1. Многие ли из компаний, торгующих строительными материалами, обладают 20-летним опытом работы на рынке?

«Дебют» существует с 1993-го года, и все это время развивался и совершенствовался. На современном рынке строительных материалов Восточной Украины это одна из немногих компаний, которая активно работает в сегменте B2B. Сотрудники «Дебюта» умеют и любят выстраивать личные контакты с представителями Заказчика. 78% клиентов становятся нашими друзьями.

2. Кто из конкурентов способен предложить больший ассортимент товара по принципу «Здесь и Сейчас»?

На складах «Дебюта» любой застройщик найдет именно то, что необходимо ему для конкретного объекта. 20.000 наименований товара, готовых к продаже, являются тому надежной гарантией.

storage

При этом реальный ассортимент еще шире. Товары, которые Вы не нашли в продаже в данный момент, мы поставляем под заказ в минимальные сроки. Покупатель НИКОГДА не услышит от нашего специалиста, что это не наша позиция, и мы не будем этим заниматься.

3. Каким образом игроки рынка реагируют на изменение его потребностей? Появление сотен новых материалов и технологий изменило рынок строительных услуг. В настоящий момент застройщик сталкивается с проблемой – какой материал купить? Как его использовать?

И рынок пытается ответить – не товарами, а готовым результатом. Сотрудники «Дебюта» несколько последних лет развивают новое приоритетное направление работы: предоставление готовых технических решений для конкретного строительного объекта. При этом материалы для подобного предложения подбираются с учетом их технических и эксплуатационных характеристик. Наши клиенты платят не за отдельные продукты, а за эффективное решение строительной задачи.

Что это означает на практике? Например, вот такой удивительный факт. Себестоимость квадратного метра готовой поверхности получается на 20-30% меньше при использовании дорогого материала, чем при использовании дешевого.

Почему так? «Подводные камни» дешевых материалов, как и скрытые комиссии банков, сразу не видны. Зачастую инновационные (и, как правило, более дорогие) продукты имеют меньшую норму расхода, чем их дешевые и устаревшие аналоги. Добавьте к этому упрощение и удешевление монтажа, увеличение срока службы готовой поверхности и уменьшение эксплуатационных затрат и суммарная экономия станет очевидной.

ceiling panels

Если же Заказчик столкнулся с трудноразрешимой проблемой, его никогда не оставят с ней наедине. Помогут заменить морально устаревшие материалы. Дадут квалифицированную консультацию по монтажу. Наши партнеры могут рассчитывать на нашу помощь в реализации излишков. При отсутствии собственного склада возможно хранение уже приобретенных товаров.

4. Какие из торговых фирм обладают хорошо развитой складской и транспортной инфраструктурой?

У «Дебюта» имеется свой складской комплекс с железнодорожной веткой, собственный автопарк и профессиональная служба логистики, которая в кратчайшие сроки подберет удобный вариант доставки товара. И все это в центре города с удобной транспортной развязкой.

boxcar

Если вы заблудились – 52 дорожных указателя, расположенных в разных точках Донецка, помогут выбрать правильное направление движения.
Рядом с нашими складами Вас ожидает просторная парковка общей площадью более 3 700 м2.

5. Сколько времени и сил вы тратите при обслуживании в других торговых организациях?

Хорошо понимая, что строители часто работают в условиях постоянного цейтнота, компания «Дебют» создала собственную информационную систему, позволяющую значительно сэкономить время покупателя и упростить оформление его покупок.

Ваше присутствие – не обязательно. Наберите номер сотрудника «Дебюта» или Call-центра. Отправьте заявку по факсу или электронной почте. И Вы получите заказанные материалы на складе или уже прямо на объекте. Быстро, четко, удобно, надежно. Мы ценим Ваше время.

6. Что лучше всего отражает внимание поставщика к покупателю?

«Дебют» создает для своих покупателей максимально удобные условия работы. Наши постоянные клиенты всегда имеют возможность выбрать удобные для них форму и график оплаты, а также приобретать товар по специальной цене.

7. Что говорят о нашей фирме бизнесмены, которые сотрудничают с нами годами?

«Дебют» получал и получает множество благодарностей от самых разных людей и компаний. Их список не поместится на одной странице. А истории успеха лучше всякой рекламы расскажут о реальной деятельности нашей компании и засвидетельствуют ее возможности и перспективы.

Наверное, те или иные достоинства из этого перечня можно найти у многих торговых организаций, но зачем выбирать что-то одно, когда можно получить все и сразу. Ведь обратившись в «Дебют» Вы получите комплексное (у нас в компании оно еще называется функциональным) решение задачи.

Поэтому, стоит ли удивляться, что более 3/4 клиентов «Дебюта» становятся не только постоянными покупателями, но и его друзьями.

Мы уверены, что наша компания понравится и Вам. Выгоду от сотрудничества с «Дебютом» Вы почувствуете сразу. Для этого достаточно просто набрать телефон нашего
Сall-центра: +38 044 390 03 93